Condizioni di vendita

Condizioni di Vendita

Informatica.store di Andrea Messina

Via Alfieri 82 95014 – Giarre (CT)

PIVA : 04835560873

I. INTRODUZIONE

Il sistema informatico della Informatica.store e' concepito per garantire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutile attese; esso infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità del prodotto o l'eventuale condizione di indisponibilità.

Per le caratteristiche intrinseche del sistema di commercio elettronico adottato sul sito www.pctotalstore.it , basato sulla esatta corrispondenza degli articoli in magazzino con quanto visualizzato nel catalogo on-line, fino al perfezionamento dell'ordine di acquisto manifestato tramite la procedura di acquisto, la merce selezionata dal consumatore ed elencata nelle fasi precedenti alla conferma dell'acquisto e' resa disponibile anche agli altri utenti e pertanto può essere acquistata da altri Clienti. Tuttavia la Informatica.store non sia assume responsabilità sul mal funzionamento del server che potrebbe cagionare un blocco dell'aggiornamento costante delle disponibilità della merce, visualizzate sullo shop.

II. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto di compravendita tra il cliente e codesta società commerciale si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

1. Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Informatica.tstore l'accettazione di uno o più prodotti da quest'ultima offerti mediante il loro inserimentonel catalogo del sito internet www.pctotalstore.it; tali offerte sono da intendersi come proposte contrattuali ai sensi dell'art. 1336 c.c., pertanto il contratto medesimo si reputa concluso nel tempo e nel luogo di ricezione della mail di accettazione inviata dal cliente ad Pctotalstore.it.

2. Immediatamente Pctotalstore.it invia una mail di conferma ordine, dalla cui ricezione il cliente ha a disposizione 2 ore di tempo per comunicare a Pctotalstore.it l'eventuale annullamento dell'ordine, inviando un'ulteriore mail a info@pctotalstore.it; decorso tale periodo di tempo, l'ordine si considera tacitamente confermato e codesta società commerciale si reputa autorizzata dal cliente a procedere con l'evasione del detto ordine e la spedizione della merce, nonché all'incasso degli importi corrispondenti, nei tempi e nei modi decisi dal cliente in fase d'ordine.

3. Dal momento della tacita conferma dell'ordine, pertanto, la Informatica.store si considera unica responsabile dell'esecuzione dell'ordine stesso, occupandosi direttamente e sotto la propria responsabilità di tutte le fasi che vanno dalla ricezione dell'ordine alla consegna ai rispettivi vettori, all'incasso, al servizio di assistenza post vendita e garanzia entro e non oltre giorni 10 (dieci) dalla ricezione;decorso tale termine, esclusivamente i produttori possono dare seguito alle rispettive garanzie che sono dalla legge fissate in mesi 24 (ventiquattro) per i clienti privati ed in mesi 12 (dodici) per i clienti con regolare attribuzione iva.

4.La Informatica.store si riserva la facoltà di non dare seguito all'ordine del cliente, anche senza preavviso, per cause non dipendenti dalla propria volontà, in ogni tempo e senza oneri aggiuntivi a suo carico, fatto salvo l'imprescindibile obbligo di restituzione delle somme pagate dal cliente per la conclusione dell'ordine rimasto inevaso.

5. La Informatica.store si riserva, altresì, la facoltà di annullare in ogni tempo e senza oneri aggiuntivi a suo carico, eventuali ordini relativi a merce la cui "esposizione" on-line risulta essere viziata da errori materiali, riconoscibili dal cliente che adoperi un comportamento di normale diligenza, quali ad esempio errori sul prezzo, errori ricadenti sulla presentazione dell'offerta e/o sul suo contenuto; resta in ogni caso salvo il diritto del cliente al rimborso delle somme da lui pagate per la conclusione dell'ordine successivamente annullato.

III. TEMPI DI EVASIONE

Gli ordini saranno evasi, salvo disponibilità, entro 24/72 ore giorni lavorativi, salvo che si tratta di prodotti non aventi in magazzino i tempi di Evasione posso variare.

IV. TEMPI DI CONSEGNA

Per la spedizione, l’azienda Informatica.store di Andrea Messina si affida alla  consegna  della merce hai vettori ‘’ SDA - GLS – BARTOLINI che consegnano in tutta Italia. Il corriere si impegna a consegnare indicativamente la merce a destinazione entro 24/72 ore lavorative, secondo la località. I tempi di consegna sono indicativi e non possono essere considerati impegnativi per la società  Informatica.store di Andrea Messina.

La lettera di vettura associata alla vostra spedizione sarà visibile sulla scatola. I DDT e le Ricevute della merce spedita dai nostri negozi di Giarre, verranno inviate al cliente per e-mail, il giorno dopo la spedizione della merce. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, ti consigliamo di controllare:  - che il numero di colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento;  - che l’imballo sia integro, non danneggiato né bagnato o in alcun modo alterato;  Nel caso in cui una di queste condizioni non si presentasse, è necessario contestare immediatamente la consegna al corriere e chiedere di firmare "con riserva": indicando sul documento la dicitura “Accetto con riserva causa …” (es. imballo bagnato) chiedendo al corriere di firmare. Qualora la ricevuta fosse firmata "Senza Riserva" non sarà possibile ottenere alcun rimborso da parte del corriere o dalla suddetta azzienda Informatica.store  Qualora la ricevuta fosse firmata "Con Riserva" è necessario: inviare una e-mail a info@pctotalstore.it.   con la descrizione dettagliata dello stato della merce, specificando lo stato dell'imballo, lo stato dei prodotti contenuti nell'imballo.

V. COSTI DI SPEDIZIONE

Il Costo di Spedizione fino al peso di 30Kg e di € 12,99 oltre il peso e volume indicato verrà calcolato il costo aggiuntivo inoltre il costo delle quota fissa e valido solo per il territorio Italiano per i paesi Esteri saranno calcolati in automatico. Gli ordini vengono evasi dall’atto della disponibilità della merce entro 2 giorni lavorativi.

VI. MODALITA' DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento accettate da Informatica.store  sono le seguenti: -Bonifico Bancario; - Ricarica Postepay; - Carta di credito tramite servizio PayPal;* * Sovraprezzo del 4% pari ai costi del gateway PayPal.

VII. PREZZI

Tutti i prezzi presenti sul sito www.pctotalstore.it sono inclusi IVA 22%

VIII. FATTURA

Si fa presente che la fattura va richiesta al momento dell'ordine segnalandolo nelle note. Non potra essere richiesta successivamente.

XI. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE 

Il contratto "on-line", accettato sul sito Internet www.pctotalstore.it si intende stipulato tra Informatica.store di Andrea Messina  con sede legale in  Giarre (CT),  Via Alfieri 82 ed un consumatore, tramite un sistema di vendita telematica denominata e-commerce. Per consumatore s'intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Con il termine e-commerce facciamo riferimento a tutte quelle attività e scambi d'informazioni che ruotano intorno alle transazioni economiche fra soggetti e organizzazioni, incluse le pubbliche amministrazioni. Questo contratto dovrà quindi essere concluso esclusivamente tramite il canale telematico denominato "Internet", all'indirizzo  www.pctotalstore.it. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita stabilite dal fornitore, che rimarranno efficaci finché non saranno modificate dallo stesso. Eventuali modifiche, correzioni o aggiornamenti saranno riportati nell'apposita sezione dedicata alle condizioni di vendita che trovate sul sito 

www.pctotalstore.it  e avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione.

X. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO 

I prezzi di vendita esposti sul sito Internet www.pctotalstore.it s'intendono, I.V.A. inclusa, il trasporto e gli accessori sono considerati escluso dai prezzi visionati. Il cliente avrà cura di visionare l'importo delle spese di trasporto prima di procedere all'acquisto. Il contratto di acquisto si perfeziona soltanto mediante la compilazione esatta del modulo d'ordine pubblicato sul sito e mediante il consenso all'acquisto, manifestato tramite l'adesione on-line. Il cliente potrà scegliere il metodo di pagamento prima della conferma dell'ordine, utilizzando le modalità indicate ON LINE. Non si accettano ordini di valore inferiore al minimo d'ordine obbligatorio.

XI. MODALITÀ' DI CONSEGNA ù

Informatica.store di Andrea Messina  dopo l'avvenuto perfezionamento del contratto di ordine ed eventualmente un'ulteriore conferma, a recapitare gli articoli al cliente nel luogo scelto al momento dell'ordine. In caso di assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso, ed il cliente dovrà provvedere a mettersi al più presto in contatto con il corriere per concordare la modalità di consegna. I tempi del recapito non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 del Decr. Leg. 185/1999 (30 giorni dal momento dell'ordine), comunque la Informatica.store di Andrea Messina   garantisce la consegna da 1 a 8 giorni lavorativi (in base alla destinazione della merce), qualora il prodotto ordinato risulti al momento disponibile. Il recapito della merce sarà effettuato prevalentemente tramite trasporto su gomma, e la società Informatica.store di Andrea Messina   declina ogni responsabilità quando la merce non arrivi a destinazione per cause di forza maggiore (terremoti, alluvioni, ecc.) o caso fortuito

XII. RESPONSABILITÀ TRANSAZIONI / SPEDIZIONI 

La Informatica.store di Andrea Messina   declina ogni responsabilità in caso di disservizi imputabili a cause di forza maggiore, eventi che impedissero la regolare consegna della merce, e non si ritiene responsabile in merito a perdite, costi e danni subiti, avendo (in questo caso) il consumatore diritto solo alla restituzione del prezzo corrisposto al momento dell'ordine. La  Informatica.store di Andrea Messina   non è inoltre responsabile di un eventuale uso illecito e fraudolento della merce, di assegni e altri tipi di pagamento.

XIII.GARANZIE

 Informatica.store di Andrea Messina   commercializza per via telematica prodotti Hi-Tech, Accessori, Componenti, Batterie ecc. di elevata qualità e originali, e per ognuno di essi è valevole la garanzia fornita insieme al prodotto.  La Informatica.store di Andrea Messina   assiste direttamente i clienti per il periodo di garanzia ai sensi del D.Lgs n° 206 del 6-09-2005  dalla data di acquisto, per difetti riconosciuti nel materiale o nella fabbricazione, ad esclusione delle batterie. La garanzia è prestata purché l’acquisto sia documentato dalla ricevuta, scontrino fiscale o fattura emessa dal Rivenditore.  Nel caso in cui l’articolo risultasse difettoso al momento della vendita, sarà cura del Rivenditore sostituire l’articolo immediatamente, sarà poi sempre Sua cura rispedire la merce seguendo le modalità indicate. 1.Il prodotto potrà essere sostituito entro e non oltre il termine di 8 (otto) giorni dalla data di acquisto. Trascorso detto termine il prodotto non potrà più essere sostituito ma dovrà essere inviato a cura del cliente presso la ns. Sede per la riparazione in garanzia. 2.Inviare Comunicazione a Informatica.store di Andrea Messina   compilando il Modulo di Sostituzione/Riparazione in Garanzia via mail info@pctotalstore.it indicando il difetto riscontrato. Attenzione: la merce non deve essere stata manomessa, danneggiata per incuria o uso improprio; non sia deteriorata o fuori garanzia 3. Attendere l’Autorizzazione di Informatica.store di Andrea Messina   per il ritiro della merce tramite nostro corriere  4.Preparare il prodotto per la spedizione nell’imballo originale, completo in ogni sua parte 5.In caso di reso il prodotto ed i sui accessori, compreso l’imballo, devono essere in perfetto stato di conservazione  Nel caso che la merce non risultasse difettosa, vi verrà rispedita in porto assegnato addebitando le spese di trasporto di andata e ritorno

XIV. DIRITTO DI RECESSO 

Il consumatore che, per qualsiasi ragione, non si ritenesse soddisfatto del prodotto acquistato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi, decorrente per i beni dalla data di ricevimento della merce. Con riguardo alle modalità di esercizio del diritto di recesso, la legge sui contratti a distanza impone la sua comunicazione per iscritto, magari anticipata via fax, ma confermata da una raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive (a differenza del D.Lgs. 50/1992, il nuovo decreto di fatto impone l'uso della raccomandata A.R. per recedere validamente dal contratto) al seguente indirizzo :  Informatica.store di Andrea Messina   Via Alfieri 82 Giarre (CT)  Sono esclusi dal decreto legistrativo i soggetti non classificabili come consumatori, cioè Anziende o persone con partita I.V.A. dove viene rilasciata regolare fattura. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che siano stati dal medesimo aperti; allo stesso modo non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Entro il suindicato termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e gli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Ricordiamo che la legge sul recesso prevede rimborsi solo per importi superiori a 25,83 Euro. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Una volta ricevuta la merce, Informatica.store di Andrea Messina    provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro il termine di trenta giorni. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante bonifico Bancario, la Informatica.store di Andrea Messina   provvederà ad accreditare la medesima somma tramite l'istituto di emissione del consumatore. Nel caso in cui, invece, l'importo sia stato pagato in bancario, sarà cura del cliente comunicare i suoi dati bancari alla Informatica.store di Andrea Messina   che effettuerà un bonifico su tale conto.

XV. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE 

Il consumatore s'impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 185/1999. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, e la e-mail, devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. La Informatica.store di Andrea Messina   si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.

XVI. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA 

La Informatica.store di Andrea Messina   ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente, con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 9 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2 (prezzi di vendita e modalità d'acquisto), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l'inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Informatica.store di Andrea Messina   di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

XVII. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell'autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la Informatica.store di Andrea Messina    dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

Riservatezza dei dati "Legge 675/96" Si informa: I dati personali vengono trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche e di tutela del credito, mediante elaborazione con criteri prefissati; i dati potrebbero essere trasferiti al di fuori della Comunità Economica Europea per condurre operazioni commerciali assieme ad aziende affiliate o facenti parte di Informatica.store di Andrea Messina   il Cliente ha diritto a ottenere senza ritardo a cura della Informatica.store di Andrea Messina   : a) la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi e della loro origine, nonché della logica su cui si basa il trattamento; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; c) l'aggiornamento e la rettifica e, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati; d) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti b) e c) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; e) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'art. 31, comma 1, lett. a) della legge 31.12.96 n. 675 l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo e di opporsi gratuitamente al trattamento degli stessi.

RIFERIMENTI LEGISLATIVI - Legge 15 marzo 1997, n. 59, cd Legge "Bassanini": delega al Governo per il conferimento di funzioni e compiti alle regioni ed enti locali, per la riforma della Pubblica Amministrazione e per la semplificazione amministrativa.  - D.P.R., 10.11.1997, n. 513: Regolamento recante criteri e modalità per la formazione, l'archiviazione e la trasmissione di documenti con strumenti informatici e telematici, a norma dell'art. 15, comma 2, della L. 15 marzo 1997, n. 59.  - D.Lgs. 15 gennaio 1992, n. 50: Attuazione della direttiva n. 85/577/CEE in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali.  - L. 30 luglio 1998, n. 281: Disciplina dei diritti dei consumatori e degli utenti.  - D.Lgs. 22 maggio 1999, n. 185: Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. • Artt. 1326, 1327, 1335, 1341, 1342, 1469 bis e ss., codice civile.